سياسة الخصوصية لشركة Edfundo
مقدمة
مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Edfundo Tech Limited.
تحترم شركة Edfundo Tech Limited خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. ستعلمكم سياسة الخصوصية هذه بكيفية اهتمامنا ببياناتكم الشخصية عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن مكان زيارتكم) وتخبركم عن حقوق الخصوصية الخاصة بكم وكيف يحميكم القانون.
يرجى استخدام المسرد لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه.
1. معلومات مهمة ومن نحن
الغرض من سياسة الخصوصية هذه
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدكم بمعلومات حول كيفية جمع شركة Edfundo Tech Limited ومعالجتها لبياناتكم الشخصية من خلال استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمونها من خلال هذا الموقع عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو شراء منتج أو خدمة أو المشاركة في مسابقة.
هذا الموقع غير مخصص للأطفال ونحن لا نجمع عن علم بيانات تتعلق بالأطفال.
من المهم أن تقرأوا سياسة الخصوصية هذه مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة بيانات شخصية عنكم حتى تكونوا على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتكم وسببه. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا يُقصد بها أن تحل محلها.
المراقب
تصدر سياسة الخصوصية هذه نيابة عن جميع الشركات في مجموعة Edfundo Tech Limited من وقت لآخر، لذلك عندما نذكر Edfundo Tech Limited أو نحن أو لنا أو الخاص بنا في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى الشركة ذات الصلة في مجموعة Edfundo Tech Limited المسؤولة عن معالجة بياناتكم. Edfundo Tech Limited هي المراقب والمسؤول عن هذا الموقع الإلكتروني.
لقد عيّنا مدير خصوصية البيانات المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقكم القانونية، يرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
بيانات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات لدينا بالطرق التالية:
الاسم الكامل للكيان:
عنوان البريد الإلكتروني: العنوان البريدي:
قانوني
Edfundo tech limited
hello@edfundo.com
Gate Avenue, South Zone, DIFC, Dubai, United Arab Emirates
إذا كنتم قلقين بشأن تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يمكنكم تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على الخصوصية. في دولة الإمارات العربية المتحدة، السلطة الإشرافية ذات الصلة هي مركز البيانات الإماراتي.
نقدر الفرصة للتعامل مع مخاوفكم قبل أن تتوجهوا إلى سلطة الإشراف على الخصوصية ذات الصلة، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً.
التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبكم في إبلاغنا بالتغييرات
1
نراجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام. تمت مراجعة وتحديث هذه النسخة في 1 أبريل 2024.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم دقيقة وحديثة. يرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتكم الشخصية أثناء علاقتكم معنا.
روابط الطرف الثالث
قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع ويب وإضافات وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يسمح النقر على تلك الروابط أو تمكين تلك الاتصالات للأطراف الثالثة بجمع أو مشاركة البيانات عنكم. نحن لا نتحكم في مواقع الويب الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادرون موقعنا، نشجعكم على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب تزورونه.
2. البيانات التي نجمعها عنكم
البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص (إما بشكل مباشر أو غير مباشر). ولا تشمل البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (البيانات المجهولة).
قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنكم والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:
(أ) بيانات الهوية وتشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مماثل والحالة الاجتماعية واللقب وتاريخ الميلاد والجنس;
(ب) بيانات الاتصال وتشمل عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف;
(ج) بيانات المعاملات وتشمل تفاصيل عن المدفوعات إليكم ومنكم وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتموها منا;
(د) تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني؛
(هـ) تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وردود الفعل والاستجابات للاستطلاعات؛
(و) تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا؛ و
(ز) تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد تكون البيانات المجمعة مشتقة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون حيث أن هذه البيانات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة مع بياناتك الشخصية بحيث يمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة كبيانات شخصية والتي سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو إيجار أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث. لن تقوم Edfundo بتمرير أي تفاصيل بطاقات الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة.
2
نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل عن عرقك أو إثنيتك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو توجهك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات، أو معلومات عن صحتك، والبيانات الجينية والبيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.
إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط عقد لدينا معك، وأنت تفشل في تقديم تلك البيانات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي لدينا أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، ولكن سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:
(أ) التفاعلات المباشرة. قد تعطينا بياناتك الشخصية عن طريق ملء النماذج أو من خلال التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. وهذا يشمل البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
(1) تتقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا؛
(2) تنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني؛
(3) تشترك في خدمتنا أو منشوراتنا؛
(4) تطلب إرسال تسويق إليك؛
(5) تدخل في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع؛ أو
(6) تقدم لنا ملاحظات أو تتصل بنا.
(ب) التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطها. نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا www.edfundo.com لمزيد من التفاصيل.
(ج) الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للعامة. سنتلقى بيانات شخصية عنك من مختلف الأطراف الثالثة والمصادر العامة كما هو موضح أدناه.
(د) البيانات الفنية من الأطراف التالية:
(1) مزودي التحليلات مثل Google.
(2) شبكات الإعلانات.
(3) مزودي معلومات البحث.
(هـ) بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مزودي الخدمات الفنية والدفع والتسليم داخل وخارج الإمارات العربية المتحدة.
(و) بيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات أو المجمعين داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في معظم الحالات، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
(أ) عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو أبرمناه معك؛
3
(ب) عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح؛ أو
(ج) عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.
بشكل عام، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، على الرغم من أننا سنحصل على موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية مباشرة من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
لقد وضعنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية بها وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.
لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من أساس في الجدول أدناه.
الغرض/النشاط
نوع البيانات
الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
لتسجيلك كعميل جديد (أ) الهوية
تنفيذ عقد معك
عميل
(ب) الاتصال
لمعالجة وتنفيذ طلبك بما في ذلك:
(أ) إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف
(ب) تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا
(أ) الهوية
(ب) الاتصال
(ج) المالية
(د) المعاملات
(هـ) التسويق والاتصالا
ت
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)
لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل:
(أ) إخطارك بالتغييرات في شروطنا أو سياسة الخصوصية
(ب) الطلب منك ترك مراجعة أو المشاركة في استطلاع
(أ) الهوية
(ب) الاتصال
(ج) الملف الشخصي
(د) التسويق والاتصالا
ت
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني
(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية
استخدام العملاء للمنتجات/الخدمات)
استخدام
نا
لتمكينك من المشاركة في سحب جائزة أو مسابقة أو إكمال استطلاع
(أ) الهوية
(ب) الاتصال
(ج) الملف الشخصي
(د) الاستخدام
(هـ) التسويق والاتصالا
ت
(أ) تنفيذ عقد معك
(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، لتطويرها وتنمية أعمالنا)
4
لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير واستضافة البيانات)
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) التقنية
(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا، وتوفير الإدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكة، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو عملية إعادة هيكلة المجموعة)
(ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني
لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة إليك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك
(أ) الهوية
(ب) الاتصال
(ج) الملف الشخصي
(د) الاستخدام
(هـ) التسويق والاتصالا
ت
(و) التقنية
ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، لتطويرها، لتنمية أعمالنا وإعلام استراتيجيتنا التسويقية)
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني، والمنتجات/الخدمات، والتسويق، وعلاقات العملاء والتجارب
(أ) التقنية (ب) الاستخدام
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، للحفاظ على موقعنا الإلكتروني محدثًا وذا صلة، لتطوير أعمالنا وإعلام استراتيجيتنا التسويقية)
لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك
(أ) الهوية
(ب) الاتصال
(ج) التقنية
(د) الاستخدام
(هـ) الملف الشخصي
(و) التسويق والاتصال
س
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)
التسويق
نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، خاصة فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.
العروض الترويجية منا
قد نستخدم بيانات الهوية والاتصال والتقنية والاستخدام والملف الشخصي الخاصة بك لتكوين رأي حول ما نعتقد أنك قد ترغب فيه أو تحتاجه، أو ما قد يكون محل اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (نسمي هذا التسويق).
ستتلقى رسائل تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت منا ولم تختر عدم تلقي هذا التسويق.
التسويق من طرف ثالث
5
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق.
إلغاء الاشتراك
يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
عند اختيارك عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فإن هذا لن ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة لشراء منتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة أو المعاملات الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى عبر الإنترنت لجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر كفاءة ومتعة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع الإلكترونية بتعيين أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
تغيير الغرض
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا.
إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك ونشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.
يرجى ملاحظة أننا قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيث يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف المذكورة أدناه للأغراض المبينة في الجدول أعلاه في قسم الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها.
(أ) الأطراف الثالثة الداخلية: الشركات في مجموعة Edfundo Tech Limited.
(ب) الأطراف الثالثة الخارجية: بما في ذلك مقدمي الخدمات والمستشارين المهنيين لمجموعة Edfundo Tech Limited.
(ج) الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا معها. بدلاً من ذلك، قد نسعى للاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا، فقد يستخدم المالكون الجدد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة المبينة في سياسة الخصوصية هذه.
(د) أي طرف ثالث آخر إذا كنا ملزمين بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لحماية حقوق أو ممتلكات و/أو سلامة Edfundo Tech Limited أو موظفينا أو الآخرين؛ و
(هـ) أي طرف ثالث آخر لأغراض التصرف وفقًا لمتطلبات المحكمة أو الجهة التنظيمية أو الوكالة الحكومية، على سبيل المثال الامتثال لمذكرة تفتيش أو أمر محكمة أو التصرف وفقًا للقانون أو اللائحة المعمول بها.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
6
6. النقل الدولي
إلى الحد الذي يسمح به قانون حماية البيانات المعمول به، قد يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج الولاية القضائية التي تم جمعها فيها أصلاً (”الموقع ذو الصلة“). قد يتم أيضًا تخزينها ومعالجتها من قبل شركات أخرى و/أو أطراف ثالثة في بلدان أخرى، والتي قد تشمل وجهات خارج الموقع ذي الصلة.
عندما يتم نقل بياناتك الشخصية خارج الموقع ذي الصلة، سنضمن حمايتها بطريقة تتوافق مع كيفية حماية بياناتك الشخصية من قبلنا في الموقع ذي الصلة. يمكن القيام بذلك بعدة طرق، على سبيل المثال:
(أ) قد تكون الدولة التي نرسل إليها البيانات معتمدة من قبل سلطة حماية البيانات في الموقع ذي الصلة على أنها توفر مستوى كافٍ من الحماية لبياناتك الشخصية؛ أو
(ب) قد يكون المستلم قد وقع على عقد يستند إلى ”بنود تعاقدية نموذجية“ معتمدة من قبل سلطة حماية البيانات في الموقع ذي الصلة، مما يلزمهم بحماية بياناتك الشخصية.
يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج الإمارات العربية المتحدة.
7. أمن البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقيد الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة تجارية لمعرفتها. سيقومون فقط بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا، وهم خاضعون لواجب السرية.
للأسف، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. قد يكون من الممكن للأطراف الثالثة غير المصرح لها اعتراض أو الوصول إلى الإرسالات أو الاتصالات الخاصة بشكل غير قانوني. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أو كفالة أمن أي بيانات شخصية ترسلها إلينا. أي إرسال من هذا القبيل يتم على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت تعتقد أن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، يرجى الاتصال بنا.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية مطبقة بالخرق حيث يكون ذلك مطلوبًا منا قانونًا.
8. الاحتفاظ بالبيانات
إلى متى ستستخدمون بياناتي الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد التقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمال لوجود دعوى قضائية فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.
بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات المعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية.
7
في بعض الظروف يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: انظر حقوقك القانونية في القسم 9 أدناه لمزيد من المعلومات.
في بعض الظروف سنقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار إضافي لك.
بينما نواصل معالجة بياناتك الشخصية، سنضمن معاملتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وإلا، فإننا نمحو معلوماتك بشكل آمن بمجرد أن تصبح غير ضرورية.
9. حقوقك القانونية
في ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. الحقوق المختلفة ليست مطلقة وكل منها يخضع لاستثناءات أو مؤهلات معينة. سنمنح طلبك فقط إلى الحد الذي يتبع من تقييمنا لطلبك أنه مسموح لنا ومطلوب منا القيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات. لا شيء في سياسة الخصوصية هذه يهدف إلى منحك حقوقًا تتجاوز أو بالإضافة إلى حقوقك كصاحب بيانات بموجب قوانين حماية البيانات. لديك الحق في:
(أ) طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف عادةً باسم ”طلب وصول صاحب البيانات“). هذا يمكّنك من تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني;
(ب) طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. هذا يتيح لك تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا؛
(ج) طلب محو بياناتك الشخصية. هذا يتيح لك أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية في حال مارست بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو حيث قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يتعين علينا محو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن وجدت، في وقت طلبك؛
(د) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما في وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس حيث تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض حيث نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك؛
(هـ) طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. هذا يتيح لك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
(1) حيث تريد منا التحقق من دقة البيانات؛
(2) حيث يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في أن نمحوها؛
(3) حيث تحتاج إلى أن نحتفظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
(4) لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة متفوقة لاستخدامها؛
(و) طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
8
وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك الأولية على استخدامنا لها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك؛ و
(ز) سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، قد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنخبرك إذا كان هذا هو الحال في وقت سحب موافقتك.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.
لا توجد رسوم مطلوبة عادة
لن يتعين عليك عادةً دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك واضحًا أنه لا أساس له أو متكرر أو مفرط. بدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
ما قد نحتاج إليه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. قد نتصل بك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
المهلة الزمنية للرد
نحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع.
قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر ليكونوا على اطلاع بالتغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه
10. المصطلحات
المصلحة المشروعة تعني مصلحة أعمالنا في إدارة وتسيير نشاطنا التجاري لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا لك. نحن نتأكد من مراعاة وموازنة أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وعلى حقوقك قبل معالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي تُغلب فيها مصالحنا على التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو يُطلب منا ذلك أو يُسمح به بموجب القانون). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة عن طريق الاتصال بنا.
تنفيذ العقد يعني معالجة بياناتك حيث يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.
الامتثال للالتزام القانوني يعني معالجة بياناتك الشخصية حيث يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
