تحقق مرة أخرى من الأمور التالية:
1. هل قمت بالشراء من متجر متوافق مع شروط خدمة Edfundo؟ تذكر أنه لن تتم الموافقة على بعض المعاملات باستخدام بطاقة Edfundo Visa. تعرف على المزيد من خلال زيارة (الشروط والأحكام) أو راجع مقالنا حول الأماكن التي لا يمكن استخدام Edfundo فيها.
2. هل تجاوزت حدود الإنفاق الشهرية أو اليومية؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكنك أن تطلب من والديك زيادة الحدود بلطف.
3. هل لم يكن لديك رصيد كافٍ في وعاء الإنفاق الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكنك تحويل الأموال من ‘وعاء الادخار’ أو ‘وعاء الهدف’ – راجع هنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك. بدلاً من ذلك، يمكنك طلب المزيد من الأموال من والديك – قم بزيارة هنا لمعرفة كيفية القيام بذلك.
إذا كان لديك تمويل كافٍ وكنت تعلم أنك حاولت الشراء من متجر معتمد، فأخبرنا عن طريق الاتصال على +971 60005 0 5005 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@edfundo.com وسنبذل قصارى جهدنا للإجابة على أسئلتك!
